Kegiatan yang di buka Oleh Kepala Dinas Komunikasi Informasi Dan statistik Kota Cirebon Iing Daiman SIP, MSi dihadir juga oleh semua Pejabat PPID bertujuan untuk mengsosialisasikan tentang Layanan Aspirasi Online Rakyat (LAPOR) Dan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional ( SP4N) , layanan yang berbasis aplikasi ini sangat bermanfaat untuk masyarakat yang akan menyampaikan keluhan atau ketidak puasan terhadap layanan Pemerintah ,karena secara sistematis semua masukan dari masyarakat akan di jawab olehpejabat penghubung Dinas-dinas terkait.
Pemaparan tentang ( LAPOR) dengan nara sumber Rosikin dari kementrian PAN RB dengan standar pelayanan yang sudah diatur dalam UU tentang hak dan larangan dalam layanan Komunikasi Publik sehingga standar layanan dapat terpenuhi untuk mengakomodir kebutuhab masyarakat.
Kegiatan tersebut diakhiri dengan praktek penggunaan aplikasi dengan SMS 1708 sebagai layanan untuk keluhan masyarakat terhadap Pemerintah yag akan diolah oleh Pejabat penghubung Dinas Terkait.
